維護支援模擬
#TKT-2024-001
緊急
問題：系統登入異常
建議解決方案：清除瀏覽器快取並重新登入
全自動化銷售平台
自動從客戶名單中篩選目標客戶，發送廣告信件，並監控回覆情況。當客戶有興趣回信時，將客戶引導至下一步。
接手客戶的諮詢和問題，通過郵件或 Web Chat 解答客戶疑問，並在需要進一步操作時將流程傳遞給訂單處理 AI。
自動生成訂單，確認客戶的需求，並將訂單資訊同步到系統中。隨後將訂單信息傳遞給金流 AI。
負責處理客戶的付款流程，確認付款完成後將付款信息反饋給系統，並通知安裝工程師 AI 進行下一步操作。
自動安排並模擬安裝流程，確保客戶能順利開始使用產品或服務。
負責後續的維護和技術支持，當客戶遇到問題時提供相應解決方案，並與客服 AI 保持聯繫。
處理帳務和財務報表，監控所有金流狀況，並確保一切財務操作的準確性。
在客戶使用即將到期時自動發送續約提醒，並引導客戶完成續約流程，將流程再次循環回到客服 AI。
客戶：ABC 公司
產品：ComboWare AI Sale 企業版
數量：1 套
總價：NT$ 299,000
問題：系統登入異常
建議解決方案：清除瀏覽器快取並重新登入
您的 ComboWare AI Sale 服務將於 7 天後到期
啟用後 6 個月內銷售轉換率提升 45%。行銷 AI 幫助自動追蹤 1.5 萬名客戶，降低人工行銷成本 70%。
客服 AI 每月自動回覆超過 3000+ 則詢問，滿意度提升 60%。訂單 AI 與金流 AI 串接後，平均成交時間縮短 40%。
可以，ComboWare AI Sale 原生支援 API 串接，能無縫整合主流 ERP。
系統採用沙盒隔離 + 雙因子驗證，並支援 ISO 27001 資安規範。
「部署後，我們的銷售團隊從 10 人縮編到 4 人，效率卻比以前更高！」
「AI 客服幫助我們在週末也能即時回覆客戶，大幅提升客戶滿意度。」
0800-123-456
sales@comboware.com
週一至週五 9:00-18:00
✅ 連接正常